アカウント・システム

ログインがうまくいかないときは、まず、ご利用の画面に合わせて入力内容をご確認ください。

・SHOOT360アプリ：ユーザーネーム・パスワード
・マイページ（hacomono）：ご登録のメールアドレス・パスワード

SHOOT360アプリのユーザーネームが分からない場合は、スタッフがお調べいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

パスワードが分からない場合は、画面の画像を見ながら操作できるガイドをご用意しています。

▼ SHOOT360アプリ｜ログイン・パスワード再設定ガイドを見る（PDF）

SHOOT360　お客様用.pdf

ガイドを見ても操作が分からない場合や、再設定してもログインできない場合は、遠慮なくご相談ください。
スタッフが状況を確認しながら、ご案内いたします。ご来店時にスマートフォンの画面を見せていただいても大丈夫です。

最新SHOOT360アプリは、下記のページからダウンロードしていただけます。

▼ SHOOT360アプリのダウンロード
https://www.shoot360.com/app

ダウンロード後は、これまでお使いの「ユーザーネーム・パスワード」でログインしてください。
ログインすると、アプリからご予約や予約状況の確認ができます。

ユーザーネームが分からない場合は、スタッフがお調べいたします。
パスワードをお忘れの場合は、下記のガイドで再設定の手順をご案内しています。

▼ SHOOT360アプリ｜ログイン・パスワード再設定ガイドを見る（PDF）

SHOOT360　お客様用.pdf

ダウンロードやログインの途中で迷われたときは、お気軽にご相談ください。ご来店時にも、スタッフが画面を一緒に確認しながらお手伝いいたします。

パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面から新しいパスワードを設定していただけます。

最新SHOOT360アプリでは、ログイン画面の「パスワードまたはユーザー名をお忘れですか？」をタップし、ご登録のメールアドレスを入力してください。
届いたメール内の「Reset password」から、新しいパスワードを設定できます。

詳しい手順は、画面の画像付きでご案内しています。

▼ SHOOT360アプリ｜ログイン・パスワード再設定ガイドを見る（PDF）

SHOOT360　お客様用.pdf

※メール内の再設定リンクは、発行から30分以内にご利用ください。

マイページ（hacomono）のパスワードをお忘れの場合は、マイページのログイン画面にあるパスワード再設定の案内からお進みください。

メールが届かない場合や、登録したメールアドレスが分からない場合も、お気軽にご相談ください。状況をお伺いしながら、スタッフがご案内いたします。

登録しているメールアドレスや電話番号などの会員情報は変更できます。

登録情報の変更は、マイページ・アカウント設定からお手続きください。

ご自身で変更できない場合や変更方法が分からない場合は、施設までお問い合わせください。

お子様やご家族が施設を利用される場合は、実際に施設を利用される方の情報をご登録ください。

18歳未満の方は、保護者の同意が必要です。
ご予約時に「18歳未満の利用について」の規定をご確認いただき、「確認しました」にチェックを入れていただくことで、保護者の同意確認となります。

「確認しました」にチェックがない場合は、保護者の同意が確認できないため、18歳未満の方のみで施設をご利用いただくことはできません。

なお、12歳以下のお子様がご利用される場合は、18歳以上の保護者の同伴・立ち会いが必要です。

登録方法やご予約について分からない場合は、施設までお気軽にお問い合わせください。